무엇을 만들어 넘기는지 공개합니다.

이런 상황입니다

홈페이지도 있고 서비스 소개도 적어 뒀는데 상호로 검색할 때 말고는 잡히지 않는 상황을 가정합니다. GA4 는 붙어 있지만 전환이 무엇으로 잡히는지 아무도 모릅니다. 원인이 콘텐츠인지 구조인지 판단할 근거가 없어 손을 못 대고 있습니다.

가장 먼저 확인하는 것

• robots · canonical · noindex 로 색인이 막힌 페이지가 있는지
• Search Console 의 색인 제외 사유별 페이지 수
• title · description 이 중복되거나 비어 있는 페이지
• 홈에서 세 번 클릭 안에 닿지 않는 페이지 (고아 페이지)
• GA4 전환 정의가 실제 문의 건수와 맞는지

운영 구조

1. 전수 진단
2. →우선순위 확정
3. →구조 구축
4. →계측 정리
5. →월 자동 점검

첫 달 운영 예시

1. WEEK 1전수 진단
   • 사이트 전체를 크롤링해 페이지 단위로 상태를 기록합니다
   • Search Console 데이터를 함께 읽어 색인 제외 사유를 분류합니다
   • 현재 GA4 전환 정의를 실제 문의 건수와 대조합니다
   • 발견 항목을 영향 범위와 난이도로 나눕니다
2. WEEK 2우선순위 확정과 착수
   • 이번에 고칠 항목을 함께 정합니다 — 색인 차단이 항상 먼저입니다
   • 코드 수정이 필요한 항목은 개발 요구사항 문서로 분리합니다
   • 메타 생성 규칙을 페이지 유형별로 설계합니다
3. WEEK 3구조 구축
   • 메타 아키텍처 · 스키마 · 사이트맵 · canonical 정책을 적용합니다
   • 내부링크 구조를 잡아 고아 페이지를 없앱니다
   • GA4 · GTM 이벤트 taxonomy 를 규칙대로 다시 구성합니다
   • 개인정보 차단 가드를 수집 코드에 넣습니다
4. WEEK 4자동 점검 가동
   • 진단에 쓴 검사 규칙을 월 단위로 걸어 둡니다
   • 색인 급감 · 주요 페이지 404 같은 즉시 알림 기준을 정합니다
   • 첫 달 상태를 기준선으로 남깁니다 — 다음 달부터는 변화만 봅니다

이때 넘기는 문서

• AI SEO 진단 리포트
• 개선 우선순위표
• 개발 요구사항 문서
• 측정 설계서
• 월간 모니터링 리포트

이런 상황입니다

키워드는 뽑아 뒀고 무엇을 써야 하는지도 아는데, 담당자가 한 명이라 발행이 한 달에 한두 건에서 멈춘 상황을 가정합니다. 외주로 몇 건 받아 봤지만 톤도 구조도 매번 달랐고 메타와 내부링크는 비어서 왔습니다.

가장 먼저 확인하는 것

• 기존 콘텐츠 중 같은 키워드를 노려 서로 경쟁하는 페이지
• Search Console 에서 노출은 되는데 대응 페이지가 없는 질의
• 발행 후 6개월이 지나 성과가 떨어진 글
• 내부에서 한 달에 몇 건을 검수할 수 있는지
• 톤 · 금지 표현 규정이 문서로 있는지

운영 구조

1. 입출력 정의
2. →엔진 구축
3. →샘플 검증
4. →월간 파이프라인
5. →기회 탐지

첫 달 운영 예시

1. WEEK 1입력과 출력 정의
   • 무엇을 넣으면 무엇이 나와야 하는지 정합니다
   • 톤 · 문체 · 금지 표현을 규정으로 만듭니다
   • 페이지 유형별 개요 템플릿을 정합니다
   • 내부 검수 여력을 확인해 현실적인 발행량을 잡습니다
2. WEEK 2엔진 구축
   • 키워드 인테이크 → 검색의도 분류 → 개요 → 초안 흐름을 만듭니다
   • 메타 · 내부링크 · FAQ · 스키마 생성 규칙을 붙입니다
   • CMS 산출 포맷을 맞춥니다 — 발행 버튼은 사람이 누르게 둡니다
3. WEEK 3샘플 검증
   • 실제 주제 3~5건으로 산출물을 뽑아 함께 봅니다
   • 사실 오류가 나오는 지점을 찾아 규칙을 조정합니다
   • 검수 체크리스트를 만들어 담당자에게 넘깁니다
4. WEEK 4월간 운영 시작
   • 주제 후보를 데이터에서 자동으로 올립니다
   • 브리프와 초안을 발행 준비 상태로 전달합니다
   • 성과가 떨어진 기존 글을 갱신 후보로 함께 올립니다

이때 넘기는 문서

• 콘텐츠 엔진 설계서
• 샘플 산출물
• 검수 체크리스트
• 월간 콘텐츠 브리프
• 콘텐츠 기회 리포트

이런 상황입니다

여러 매체에 광고를 집행 중이고 매체별 리포트도 받고 있는데, 합치면 실제 주문 수보다 큰 상황을 가정합니다. 예산을 어디로 옮겨야 할지 감으로 정하고 있고, 리포트는 매달 사람이 손으로 만들고 있습니다.

가장 먼저 확인하는 것

• 전환이 중복 집계되고 있는지 (완료 페이지 + 버튼 클릭)
• 새로고침으로 전환이 다시 세지는지
• 매체별 전환 수 합계와 실제 주문 건수의 차이
• UTM 규칙이 있는지, 있다면 지켜지고 있는지
• 랜딩페이지별 전환율 차이

운영 구조

1. 추적 검증
2. →추적 구축
3. →데이터 통합
4. →자동 분석
5. →문안 공급

첫 달 운영 예시

1. WEEK 1추적 검증
   • 지금 잡히는 전환이 맞는지 실제 주문 건수와 대조합니다
   • 중복 · 누락 · 정의 오류를 목록으로 정리합니다
   • 매체별 기여 모델 차이를 확인합니다
2. WEEK 2추적 구축
   • 전환 이벤트를 다시 정의하고 픽셀 · 전환 API 를 정리합니다
   • UTM 규칙을 문서로 만들고 기존 캠페인에 적용합니다
   • 캠페인 · 광고그룹 명명 규칙 템플릿을 넘깁니다
3. WEEK 3데이터 통합과 대시보드
   • 매체 데이터를 모아 동일 기준으로 재계산합니다
   • 자동 갱신 대시보드에 지표를 정의합니다
   • 랜딩페이지별 성과 비교를 붙입니다
4. WEEK 4자동 분석 가동
   • 채널 · 캠페인 · 기기 · 시간대별 이상치를 자동으로 찾습니다
   • 예산 배분 후보를 근거와 함께 냅니다 — 실행은 고객이 결정합니다
   • 캠페인별 광고 문안 후보를 공급합니다

이때 넘기는 문서

• 전환 추적 진단 리포트
• UTM · 명명 규칙 문서
• 매체 통합 성과 비교표
• 자동화 대시보드
• 광고 문안 후보 세트

이런 상황입니다

폼 · 메일 · 전화로 리드가 들어오는데 한곳에 모이지 않고, 누가 언제 답했는지 추적이 안 되는 상황을 가정합니다. 마케팅 담당자는 리포트 만들고 리드 정리하는 데 한 달의 상당 부분을 씁니다.

가장 먼저 확인하는 것

• 리드가 어떤 경로로 몇 건씩 들어오는지
• 중복 리드가 얼마나 생기는지
• 후속 연락까지 평균 며칠이 걸리는지
• 매달 반복하는 업무와 각각의 소요 시간
• 지금 쓰는 도구들이 API 로 연결 가능한지

운영 구조

1. 업무 기록
2. →자동화 설계
3. →파이프라인 구축
4. →인수인계
5. →상태 점검

첫 달 운영 예시

1. WEEK 1반복 업무 기록
   • 2주간 무엇을 몇 번, 얼마나 오래 하는지 기록합니다
   • 규칙으로 쓸 수 있는 일과 판단이 필요한 일을 나눕니다
   • 자동화 대상과 우선순위를 함께 정합니다
2. WEEK 2워크플로우 설계
   • 입력 → 처리 → 조건 → 출력 → 기록의 흐름을 그립니다
   • 사람이 개입할 지점을 명시합니다 — 확신도 낮은 분류는 넘깁니다
   • 기존 도구 위에 어떻게 얹을지 정합니다
3. WEEK 3파이프라인 구축
   • 리드 수집 · 중복 제거 · 분류 · 담당자 알림을 붙입니다
   • 후속 시퀀스를 조건별로 만듭니다
   • 메시지 템플릿과 발송 조건을 설계합니다 (발송비 별도)
4. WEEK 4인수인계와 점검 시작
   • 운영 문서를 만들어 내부 팀에 넘깁니다
   • 워크플로우 상태 점검을 걸어 둡니다 — 자동화는 조용히 멈춥니다
   • 리포트 자동 생성을 붙여 수작업을 걷어냅니다

이때 넘기는 문서

• 업무 자동화 진단서
• 워크플로우 설계도
• 자동화 파이프라인
• 운영 인수인계 문서
• 월간 자동화 현황 리포트