삭제 이유와 대체 범위를 적습니다
판매 중단, 오래된 복사본, 잘못 생성한 문서와 법적으로 비공개해야 하는 자료는 같은 사유가 아닙니다. 담당자가 삭제 이유, 보존할 정보, 대응하는 다른 문서의 유무를 기록합니다. 대체 문서는 단어가 비슷한 페이지가 아니라 방문자가 원래 하려던 판단을 계속할 수 있는 문서인지 검토합니다.
현재 응답을 먼저 확인합니다
삭제한 주소를 직접 요청해 코드, 최종 주소와 본문을 저장합니다. CMS의 목록에서 지워졌어도 정적 파일이 남아 200을 반환할 수 있습니다. 반대로 공통 오류 템플릿이 200으로 열리면 문서가 없는 상태를 정확히 표현하지 못할 수 있습니다. 브라우저의 예쁜 안내 화면과 서버 상태는 함께 확인해야 합니다.
적용할 처리를 구분합니다
- 동일한 정보를 옮긴 경우에는 검증한 새 문서로 연결합니다.
- 중요한 설명을 보존할 수 있다면 현재 상태와 종료 조건을 정직하게 안내할지 검토합니다.
- 대체 없이 폐기했다면 없는 문서라는 사실에 맞는 응답을 제공합니다.
- 메뉴·본문·관련 글·사이트맵에서 해당 URL을 정상 공개 문서처럼 소개하는 부분을 정리합니다.
가정한 예로 더 이상 판매하지 않는 촬영 대행 페이지를 데이터 분석 서비스로 보내면 두 문서가 해결하는 질문이 다를 수 있습니다. 검색어가 들어온다는 이유만으로 새 상품과의 관련성을 만들어 내지 않습니다. 종료 안내를 보존하는 경우에도 현재 판매 여부와 문의할 수 있는 범위를 명확히 적습니다.
검사와 복구 기준
정상 문서, 이동한 문서, 삭제한 문서를 각각 요청해 의도한 응답이 서로 구별되는지 확인합니다. 삭제한 경로가 전역 슬래시 규칙 때문에 무한 이동하지 않는지도 봅니다. 운영자가 잘못 삭제했을 때 어떤 원본과 배포로 복구할지 기록하고 의도된 삭제를 장애로 오해하지 않도록 모니터링 예외도 문서화합니다.
삭제 이후 보고
삭제 처리 완료와 검색 결과에서 더 이상 표시되지 않는 상태는 나눠 관찰합니다. 과거 URL이 검색도구에 남는다는 이유로 관계없는 페이지를 다시 연결하지 않습니다. 기존 방문자의 유입 경로를 확인하되 개인별 기록을 불필요하게 보관하거나 공개 보고에 포함하지 않습니다.
자주 묻는 질문
- 유입이 있었으니 삭제 페이지를 계속 200으로 둬야 하나요?
- 유입 기록과 현재 제공하는 정보의 가치를 구분합니다. 더 이상 제공하지 않는 서비스를 정상 판매 페이지처럼 유지하지 말고 보존할 설명이 있는지, 이동할 대체 문서가 있는지 먼저 결정합니다.
- 삭제 URL을 사이트맵에서만 빼면 되나요?
- 사이트맵 수정은 실제 URL의 응답을 바꾸지 않습니다. 외부 링크나 북마크로 들어오는 요청이 어떤 상태를 받는지 확인하고 내부 링크도 같은 결정에 맞춰 정리해야 합니다.
공식 참고자료와 작성 기준
공식 문서는 도구·검색 기능의 근거이며, 위의 점검 순서와 완료 기준은 현랩의 실무 설계 제안입니다. 예시를 실제 고객의 성과나 검색엔진의 보장으로 해석하지 않습니다.