업무 원장의 연결
원래 접수 참조, 접수 집단, 판정과 계약 상태를 필요한 권한 아래 관리합니다. 같은 회사의 재문의와 새 계약 기회를 어떻게 연결하는지 정합니다. 단순 이메일 일치만으로 모든 계약을 하나의 문의에 귀속하지 않습니다.
가정한 집단 표
다음은 관찰 구조 예시이며 실제 계약률이나 전환 기간이 아닙니다. 각 집단의 경과 시간이 다르다는 점을 보존합니다.
cohort_reference: inquiries accepted in a defined month
accepted_inquiries: observed original count
qualified: confirmed under common criteria
contracted_by_day_30: observed count at that age
contracted_by_day_60: observed count if window completed
pending: not yet decided, not automatically lost
revenue_kind: signed amount or realized revenue, explicitly chosen
날짜와 금액
가정한 예로 계약금과 전체 계약액, 실제 수금은 다를 수 있습니다. 무엇을 사업 결과로 쓸지 정하고 환불·해지와 지연을 반영하는 규칙을 둡니다. 회계 매출과 마케팅 관리 지표를 같은 것으로 단정하지 않습니다.
검수 순서
- 접수·계약·수금의 정의와 참조를 확인합니다.
- 집단별 경과 시간과 미판정을 표시합니다.
- 중복·재계약·취소의 연결을 대조합니다.
- 같은 경과 시점의 결과와 기간 실적을 구분합니다.
자료가 없는 상태를 계약 실패로 채우지 않습니다. 영업 담당자가 늦게 상태를 입력한 영향도 확인합니다. 공개 사례에는 실제 고객 정보와 성과를 쓰는 권한이 필요하며 내부 가정 표를 실적처럼 발행하지 않습니다.
완료 기준
어느 문의 집단이 어떤 기간까지 관찰됐는지 알 수 있어야 합니다. 높은 계약률이 광고의 단독 효과를 증명하지 않는다는 한계를 표시합니다. 원장과 보고의 정의가 일치하고 지표 변경일과 미설명 차이를 추적할 수 있는 상태가 완료입니다. 이후 전환 지연 분포가 달라지면 비교 창과 잠정치 정책도 재검토합니다.
자주 묻는 질문
- 이번 달 광고비를 이번 달 계약 수로 나누면 안 되나요?
- 기간 실적의 관리 지표로 쓸 수 있지만 같은 광고 문의 집단의 계약 비용과 다를 수 있습니다. 어떤 질문의 계산인지 이름과 범위를 명시합니다.
- 오프라인 계약을 모두 광고 도구에 올려야 하나요?
- 실제 지원·정책·권한과 개인정보 범위를 검토해야 합니다. 업무 원장의 집단 분석과 외부 전송은 별도 작업이며 고객 정보를 임의로 공유하지 않습니다.
공식 참고자료와 작성 기준
공식 문서는 도구·검색 기능의 근거이며, 위의 점검 순서와 완료 기준은 현랩의 실무 설계 제안입니다. 예시를 실제 고객의 성과나 검색엔진의 보장으로 해석하지 않습니다.